ИнтеграцииИИРанний доступ

Голос на линии, который звучит как свой.

ElevenLabs даёт голосовому сотруднику естественный выразительный голос на многих языках. Он может отвечать на звонки, записывать на приём и принимать сообщения. Scribe превращает речь и голосовые сообщения в текст для карточки.

Записаться в список ожидания Написать нам

Что синхронизируется

ElevenLabs и Dika Ops всегда синхронны.

Естественные голоса для сотрудника, который отвечает на ваши звонки, на многих языках.

Текст ответаТо, что голосовой сотрудник собирается сказать, на основе записей, доступных по его правам.Из Dika Ops

Голосовые сообщенияЗаписи, оставленные на вашей линии, отправляются на расшифровку.Из Dika Ops

Голосовые ответыАудио выбранным вами голосом и на выбранном языке, которое слышит звонящий.В Dika Ops

Расшифровки ScribeТекст звонков и голосовых сообщений сохраняется в карточке клиента.В Dika Ops

Записи и сообщенияВстречи и просьбы перезвонить записываются в календарь и в карточку.В обе стороны

Только одобренные голосаСотрудник использует только те голоса, которые выбрала ваша компания.Встроено

Сценарии использования

Для чего её используют команды.

01Отвечайте на каждый звонок

В нерабочее время голосовой сотрудник принимает звонок, записывает на свободное время или ставит задачу.

02Говорите на языке звонящего

Один сотрудник отвечает на том языке, на котором говорит звонящий.

03Голосовые сообщения в виде текста

Сообщения, оставленные на линии, приходят текстом в нужную карточку.

Настройка

Подключение в четыре шага.

01
Используйте голоса ElevenLabs из вашего тарифа или подключите собственный API-ключ ElevenLabs.
02
Выберите голос и языки для голосового сотрудника и включите Scribe, если нужны расшифровки.
03
Задайте часы приёма звонков, что сотрудник вправе записывать, и месячный лимит.
04
Позвоните на линию сами, послушайте, подстройте — и направляйте на неё реальные звонки.

Модули

Где пригодится ElevenLabs.

Колл-центрИИ отвечает на каждый звонок, опираясь на актуальные данные. СервисЗаявки, выезды и SLA. CRMКаждый клиент в одном рабочем пространстве. Продажи и предложенияОт предложения до оплаты в одном потоке.

Вопросы и ответы

ElevenLabs: отвечаем на вопросы.

Является ли Dika Ops официальным партнёром ElevenLabs?

Нет. Интеграция с ElevenLabs находится в раннем доступе. Она работает через API ElevenLabs с ключом, которым управляет Dika Ops, или с вашим собственным ключом.

Какие модели ElevenLabs доступны?

Многоязычные выразительные голоса для синтеза речи и Scribe для распознавания речи. Список обновляется вместе с релизами ElevenLabs.

Какие данные отправляются?

Текст, который произнесёт сотрудник, и аудио, которое вы выбрали для расшифровки. Карточки остаются в Dika Ops.

Можно ли использовать клонированный голос?

Только голос, на использование которого у вас есть право, и с согласия этого человека. Сотрудник использует лишь голоса, одобренные вашей компанией.

Другие интеграции

AnthropicМодели Claude для сотрудников, которые читают мелкий шрифт и соблюдают правила. OpenAIМодели GPT для повседневных сотрудников, которые пишут письма, коммерческие предложения и готовят изображения товаров. Google GeminiМодели Gemini для быстрого чтения больших стопок документов и сканов в больших объёмах. DeepSeekНедорогие модели с рассуждением для сортировки больших объёмов данных и повседневной аналитики.

ElevenLabs — товарный знак его владельца. Dika Ops не связан с владельцем и не получал его одобрения.

Закрытая бета

Управляйте всей компанией из одного места.

Dika Ops работает в закрытой бете. Мы подключаем компании небольшими группами и настраиваем всё вместе с вами.

Записаться в список ожидания Написать нам