Interventions, visites et réparations.
Réparations et interventions sur site, du diagnostic à la facture, avec pièces, main-d’œuvre et garantie sur le même dossier.
Une intervention de bout en bout
Ouvrir, diagnostiquer, valider, réparer, livrer et clôturer. Chaque étape est suivie et affectée.
- Cycle de vie de l’intervention
- Historique des affectations
- Planification
Pièces et main-d’œuvre, comptabilisées
Les pièces sortent du stock, la main-d’œuvre est chronométrée et la facture est créée à partir de l’intervention.
- Pièces issues du stock
- Chronomètres de main-d’œuvre
- Décisions de garantie
Un assistant de tri
Suggère une cause probable à partir des interventions passées et prépare la liste des pièces.
Comment travaillent les collaborateurs IAToutes les fonctionnalités
Les pièces sortent-elles du stock ?
Oui. Les pièces sont consommées sur le stock et remises en stock si l’intervention est annulée.
Les clients peuvent-ils suivre leur intervention ?
Oui. Les interventions peuvent être partagées via le portail client.
La garantie est-elle prise en charge ?
Oui. Chaque intervention enregistre une décision de garantie.
Gérez votre service en toute sérénité.
Dika Ops est en bêta fermée. Nous accueillons quelques entreprises à la fois et paramétrons tout avec vous.