과제
에이전시 & 서비스업의 발목을 잡는 것들
01범위 확대
업무가 계약 범위를 넘어 늘어나는데, 추가 작업은 청구되지 않습니다.
02팀 가용 인력
누가 여유가 있고 누가 과부하인지, 어떤 프로젝트가 위험한지 파악하기 어렵습니다.
03정기 청구
월 리테이너와 월 이용료를 수작업으로 청구하다 보니 청구가 누락되는 달도 생깁니다.
04고객 커뮤니케이션
브리프, 승인, 파일이 이메일, 채팅, 공유 폴더에 흩어져 있습니다.
01
고객 계정
고객 기록 하나에 연락처, 이력, 계약, 프로젝트를 함께 보관합니다.
- 고객별 연락처와 메모
- 프로젝트와 계약 연결
- 커뮤니케이션 이력을 한곳에서
02
프로젝트와 작업 계획
업무를 계획하고 담당자를 지정하며, 일정과 예산 대비 진행 상황을 확인하세요.
- 작업과 담당자가 있는 작업 계획
- 프로젝트별 진행률
- 팀 업무량 현황
03
계약 및 청구
합의한 내용을 기록하고, 리테이너와 마일스톤을 제때 청구하세요.
- 고객과 연결된 계약
- 정기 및 마일스톤 청구서
- 청구서별 결제 상태
04
팀 협업
채팅, 이메일, 캘린더가 업무 바로 옆에 있어 맥락이 프로젝트에 남습니다.
- 팀 채팅
- 공유 캘린더
- 고객 기록과 연결된 이메일
진행 방식
하나의 흐름으로, 처음부터 끝까지.
- 01고객 확보
리드가 연락처와 견적서를 갖춘 고객 계정이 됩니다.
- 02계약 체결
합의한 범위, 요금, 일정이 계약으로 기록됩니다.
- 03수행
프로젝트를 계획하고, 작업을 배정하고, 진행 상황을 추적합니다.
- 04청구
계약에 따라 리테이너와 마일스톤이 청구됩니다.
- 05검토
보고서에서 고객별, 프로젝트별 수익성을 확인하고 다음 계획 수립에 활용합니다.
FAQ
에이전시 & 서비스업, 궁금증 해결.
리테이너와 마일스톤을 청구할 수 있나요?
네. 계약을 기반으로 정기 일정 또는 합의한 마일스톤에 맞춰 청구서를 발행할 수 있습니다.
팀 업무량을 볼 수 있나요?
작업 계획에 작업과 담당자가 표시되므로 누구에게 여유가 있고 어떤 프로젝트가 위험한지 확인할 수 있습니다.
채팅과 캘린더도 포함되어 있나요?
네. 협업 모듈에 채팅, 이메일, 캘린더가 있으며 고객 및 프로젝트와 연결됩니다.
AI 동료가 팀을 도울 수 있나요?
AI 동료는 엄격한 권한 안에서 정해진 역할을 맡고, 중요한 일은 반드시 담당자의 승인을 받습니다.
Dika Ops를 지금 사용할 수 있나요?
Dika Ops는 비공개 베타 중입니다. 대기자 명단에 등록하시면 자리가 열리는 대로 연락드리겠습니다.