Bureaus draaien op één systeem. Klanten, projecten en facturen verbonden.
Dienstverleners verkopen tijd en expertise. Dika Ops verbindt klantaccounts, contracten, projecten, werkplannen en facturatie, zodat het team weet wat er is beloofd en de financiële administratie weet wat er gefactureerd moet worden.
Wat bureaus & dienstverleners afremt.
Het werk groeit uit boven wat het contract zegt, en de extra uren worden nooit gefactureerd.
Het is lastig te zien wie tijd heeft, wie overbelast is en welke projecten risico lopen.
Retainers en maandelijkse vergoedingen worden met de hand gefactureerd, en sommige maanden worden gemist.
Briefings, goedkeuringen en bestanden zijn verspreid over e-mail, chat en gedeelde mappen.
Klantaccounts
Houd contacten, historie, contracten en projecten bij op elke klantkaart.
- Contacten en notities per klant
- Projecten en contracten gekoppeld
- Communicatiegeschiedenis op één plek
Projecten en werkplannen
Plan werk, wijs mensen toe en volg de voortgang ten opzichte van deadlines en budget.
- Werkplan met taken en eigenaren
- Voortgang per project
- Overzicht van de werkdruk in het team
Contracten en facturatie
Leg vast wat is afgesproken en factureer retainers en mijlpalen op tijd.
- Contracten gekoppeld aan klanten
- Terugkerende facturen en mijlpaalfacturen
- Betaalstatus per factuur
Samenwerking in het team
Chat, e-mail en agenda staan naast het werk, zodat de context bij het project blijft.
- Teamchat
- Gedeelde agenda
- E-mail gekoppeld aan klantkaarten
Eén flow, van begin tot eind.
- 01De klant winnen
De lead wordt een klantaccount met contactpersonen en een offerte.
- 02Ondertekenen
De afgesproken scope, tarieven en data worden vastgelegd in een contract.
- 03Opleveren
Projecten worden gepland, taken toegewezen en de voortgang wordt bijgehouden.
- 04Factureren
Retainers en mijlpalen worden gefactureerd vanuit het contract.
- 05Evalueren
Rapporten tonen de winstgevendheid per klant en project, klaar voor de volgende planningsronde.
Bureaus & dienstverleners, beantwoord.
Kunnen we retainers en mijlpalen factureren?
Ja. Facturen kunnen vanuit contracten worden opgesteld, volgens een vast schema of bij overeengekomen mijlpalen.
Kunnen we de werkdruk van het team zien?
Werkplannen tonen taken en eigenaren, zodat je ziet wie ruimte heeft en welke projecten risico lopen.
Zijn chat en agenda inbegrepen?
Ja. De samenwerkingsmodule bevat chat, e-mail en agenda, gekoppeld aan klanten en projecten.
Kan een AI-collega het team helpen?
AI-collega's kunnen vastgelegde rollen vervullen binnen strikte rechten en vragen een medewerker om alles wat belangrijk is goed te keuren.
Is Dika Ops nu beschikbaar?
Dika Ops zit in een besloten bèta. Meld je aan voor de wachtlijst, dan nemen we contact op zodra er plaatsen vrijkomen.
Stuur je hele bedrijf aan vanaf één plek.
Dika Ops zit in een gesloten bèta. We nemen een paar bedrijven tegelijk aan boord en richten alles samen met je in.