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行业 暖通与楼宇设备服务

暖通工程,从勘测到上门维保。工单、合同与服务车库存,全部相连。

暖通与楼宇设备服务企业的工作分散在各个现场、班组和服务车上。Dika Ops 把现场勘测、报价、安装工单、维保合同和备件库存连起来,让办公室和工程师共用同一份计划、同一份记录。

面向暖通与楼宇设备服务行业的 Dika Ops面向暖通与楼宇设备服务行业的 Dika Ops
痛点

拖慢暖通与楼宇设备服务企业的,往往是这几处。

01从勘测到报价

现场勘测笔记写在纸上或发在消息里。把它们变成准确的报价既费时间,又容易出错。

02安装排期

班组、设备和备件必须同一天到达正确的现场。少一个备件,就白跑一趟。

03维保合同

定期巡检按计划反复进行。续约漏掉、上门没计费,收入就这样悄悄流失。

04服务车库存

工程师把备件装在车上。没有记录,备件用了不收费,也不补货。

01

勘测与报价

把勘测记录挂在客户和现场下,并用设备、备件和人工来生成报价。

  • 现场和联系人信息记录在案
  • 支持修订版本的多行报价
  • 报价确认后直接转为工单
勘测与报价勘测与报价
02

安装与维修工单

按天和班组排工单,记录完成的工作、所用备件和客户签收。

  • 工单有负责人和日期
  • 所用备件记入工单
  • 办公室可见状态
安装与维修工单安装与维修工单
03

维保合同

保存维保合同及其巡检计划、价格和续约日期,并据此开票。

  • 合同关联客户和现场
  • 周期性发票
  • 续约日期一目了然
维保合同维保合同
04

服务车与仓库库存

把每辆服务车当作一个库位,从仓库补货,并随时看到车上有什么。

  • 作为库位的服务车
  • 从仓库调拨
  • 备件不足时下采购订单
服务车与仓库库存服务车与仓库库存
运转方式

一条流程,从头到尾。

  1. 01勘测

    工程师把现场走访情况和需求记录在客户档案上。

  2. 02报价

    用设备、备件和人工编制报价,范围变动时再修订。

  3. 03安装

    工单排定后,备件从仓库或服务车领用,施工情况随之记录。

  4. 04维保

    服务合同设定巡检次数,这些巡检会在对应日期以工单形式出现。

  5. 05开票与续约

    施工费和合同费用开具发票,续约会提前提醒。

常见问题

暖通与楼宇设备服务,常见问题一次说清。

能按计划上门巡检来管理维保合同吗?

可以。合同保存巡检计划和费用,并能驱动周期性发票和维修工单。

能把服务车当作库位吗?

可以。服务车可以是仓库结构中的一个库位,所以你能看到每辆车装了什么,并为它补货。

能把勘测转成报价吗?

可以。勘测详情保存在客户和现场档案里,报价就基于它们生成。

能跟踪工单用了哪些备件吗?

备件可以从仓库或服务车领到工单上,这样既能计费,也能补货。

Dika Ops 现在可以使用吗?

Dika Ops 目前处于封闭测试阶段。加入候补名单,名额开放时我们会联系你。

封闭内测

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Dika Ops 目前处于封闭内测阶段。我们每次只接入少数几家企业,并陪你完成全部配置。

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