ОВК: от обследования до сервисного визита. Заявки, договоры и запасы в машинах связаны.
Компании в сфере ОВК и инженерных систем работают на объектах, бригадами и на выездных автомобилях. Dika Ops связывает обследования, коммерческие предложения, монтажные работы, сервисные договоры и склад запчастей, поэтому офис и инженеры работают по единому плану и единой записи.
Что тормозит отрасль: ОВК и инженерные системы
Заметки по обследованию объекта пишутся на бумаге или в сообщениях. Превратить их в точное предложение долго, и закрадываются ошибки.
Бригады, оборудование и запчасти должны прибыть в один день на нужный объект. Недостающая деталь срывает выезд.
Плановое обслуживание повторяется по графику. Пропущенные продления и невыставленные визиты незаметно съедают выручку.
Инженеры возят запчасти в машинах. Без учёта детали расходуются без выставления клиенту и без пополнения.
Обследования и предложения
Фиксируйте обследование в карточке клиента и объекта и собирайте предложение из оборудования, материалов и работ.
- Объект и контакты в карточке
- Многострочные предложения с ревизиями
- Принятое предложение становится заданием на работы
Монтажные и сервисные работы
Планируйте работы по дням и бригадам, записывайте выполненное, использованные запчасти и подпись клиента.
- Работы с ответственными и сроками
- Использованные запчасти списываются на работу
- Статус виден в офисе
Сервисные договоры
Ведите договоры на обслуживание с графиком визитов, ценой и датой продления и выставляйте по ним счета.
- Договоры, связанные с клиентами и объектами
- Регулярные счета
- Даты продления на виду
Склад и запасы в машинах
Рассматривайте каждую машину как место хранения, пополняйте её со склада и смотрите, что на борту.
- Машины как места хранения
- Перемещения со склада
- Заказы поставщикам на дефицитные запчасти
Один процесс от начала до конца.
- 01Обследование
Инженер записывает выезд на объект и требования в карточке клиента.
- 02Предложение
Предложение готовится из оборудования, материалов и работ и пересматривается при изменении объёма.
- 03Монтаж
Работа планируется, запчасти выдаются со склада или из машины, выполненные работы фиксируются.
- 04Обслуживание
Сервисный договор задаёт визиты по обслуживанию, которые появляются как работы на нужные даты.
- 05Счёт и продление
Работы и плата по договору выставляются счётом, а продления отмечаются заранее.
Модули, которые вам пригодятся.
ОВК и инженерные системы: ответы.
Можно ли вести сервисные договоры с плановыми визитами?
Да. Договоры содержат график и стоимость и могут запускать регулярные счета и сервисные заявки.
Можно ли считать машины местами хранения?
Да. Машина может быть местом в структуре склада, поэтому видно, что везёт каждая, и её можно пополнять.
Можно ли превратить обследование в предложение?
Да. Данные обследования находятся в карточке клиента и объекта, и предложение строится на их основе.
Можно ли учитывать запчасти, использованные на работе?
Запчасти можно выдавать на работу со склада или из машины, поэтому они выставляются клиенту и пополняются.
Доступен ли Dika Ops уже сейчас?
Dika Ops находится в закрытой бете. Запишитесь в список ожидания, и мы свяжемся с вами, когда появятся места.
Управляйте всей компанией из одного места.
Dika Ops работает в закрытой бете. Мы подключаем компании небольшими группами и настраиваем всё вместе с вами.