Cada llamada atendida. En cualquier idioma.
Un asistente de llamadas con IA atiende tu teléfono y tu correo, consulta los datos de pedidos en vivo y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Cada conversación queda en el registro.
Responde con datos en vivo
¿Dónde está mi pedido? ¿Cuándo llegará? ¿Hay stock? Nina responde con los mismos registros que usa tu equipo.
- Consultas sobre pedidos, stock y entregas
- Responde en el idioma de quien llama
- Pasa la llamada a una persona
Cada conversación, en el registro
Las llamadas y los correos se resumen y se adjuntan al cliente, pedido o caso al que se refieren.
- Resúmenes de llamadas en el registro
- Tareas de seguimiento creadas
- Bandeja compartida para el equipo
Una recepción que nunca cierra
De noche, en fin de semana y en esos lunes saturados. Cada llamada se atiende, se registra y se deriva.
Cómo trabajan los compañeros de IATodas las funciones
¿El asistente sustituye a nuestro equipo?
No. Resuelve las consultas rutinarias y pasa todo lo demás a una persona, con el contexto ya anotado.
¿Qué idiomas habla?
A cada persona que llama se le responde en su propio idioma. Cuéntanos qué idiomas necesitas cuando te apuntes a la lista de espera.
¿Ya está disponible el centro de llamadas?
Se está desplegando en acceso anticipado con clientes de la beta.
Gestiona el centro de llamadas con calma.
Dika Ops está en beta cerrada. Incorporamos unas pocas empresas cada vez y lo configuramos todo contigo.