Ogni chiamata, trascritta e archiviata.
Deepgram trasforma la voce in testo in tempo reale. Il collega AI vocale lo usa per ascoltare chi chiama, e il tuo call center ottiene la trascrizione di ogni telefonata. Riepilogo e prossimi passi vengono salvati nella scheda cliente.
Deepgram e Dika Ops, sempre allineati.
Riconoscimento vocale veloce, così ogni chiamata diventa una trascrizione nel record giusto.
A cosa lo usano i team.
Chi chiama parla in modo naturale e il collega AI lo ascolta in tempo reale.
Gli operatori chiudono la chiamata e il riepilogo è già nella scheda cliente.
Cerca nelle chiamate passate un prodotto, una promessa o un reclamo.
Collegato in quattro passaggi.
- 01
Usa i modelli Deepgram inclusi nel tuo piano oppure aggiungi la tua chiave API Deepgram.
- 02
Assegna il riconoscimento vocale al collega AI vocale e alle linee del call center che scegli.
- 03
Imposta conservazione dei dati, avvisi di registrazione e un limite mensile.
- 04
Fai alcune chiamate di prova, leggi le trascrizioni e poi attivalo sulle chiamate reali.
Deepgram, domande e risposte.
Dika Ops è un partner ufficiale di Deepgram?
No. L'integrazione con Deepgram è in accesso anticipato. Usa l'API di Deepgram con una chiave gestita da Dika Ops o con la tua.
Quali modelli Deepgram sono disponibili?
Le famiglie Nova e Flux, per voce in inglese e multilingue, in tempo reale e per le chiamate registrate. L'elenco segue le novità di Deepgram.
Quali dati vengono inviati?
Solo l'audio delle chiamate che scegli di trascrivere. Le schede cliente restano in Dika Ops; il riepilogo viene scritto lì in un secondo momento.
Funziona con chi chiama in turco?
I modelli multilingue coprono molte lingue. Prova prima con le tue chiamate, perché la precisione varia in base alla lingua e alla qualità della linea.
Deepgram è un marchio del suo titolare. Dika Ops non è affiliata né approvata dal titolare.
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