Każda rozmowa spisana i we właściwym miejscu.
Deepgram zamienia mowę na tekst w czasie rzeczywistym. Głosowy współpracownik AI dzięki temu słyszy dzwoniących, a Twoje call center dostaje transkrypcję każdej rozmowy. Podsumowanie i kolejne kroki trafiają do karty klienta.
Deepgram i Dika Ops, w jednym rytmie.
Szybka zamiana mowy na tekst, dzięki której każda rozmowa staje się transkrypcją na właściwej karcie.
Do czego używają tego zespoły.
Dzwoniący mówią naturalnie, a współpracownik AI słyszy ich na bieżąco.
Konsultanci kończą rozmowę, a podsumowanie jest już w karcie klienta.
Przeszukuj dawne rozmowy pod kątem produktu, obietnicy lub reklamacji.
Połączone w cztery kroki.
- 01
Korzystaj z modeli Deepgram wliczonych w plan albo dodaj własny klucz API Deepgram.
- 02
Przypisz rozpoznawanie mowy głosowemu współpracownikowi AI i wybranym liniom call center.
- 03
Ustaw czas przechowywania, komunikaty o nagrywaniu i miesięczny limit.
- 04
Wykonaj rozmowy testowe, przeczytaj transkrypcje, a potem włącz to dla rozmów na żywo.
Deepgram, pytania i odpowiedzi.
Czy Dika Ops jest oficjalnym partnerem Deepgram?
Nie. Integracja z Deepgram jest we wczesnym dostępie. Korzysta z API Deepgram przez klucz zarządzany przez Dika Ops albo Twój własny.
Które modele Deepgram są dostępne?
Rodziny Nova i Flux, dla mowy angielskiej i wielojęzycznej, w czasie rzeczywistym i dla nagranych rozmów. Lista podąża za premierami Deepgram.
Jakie dane są wysyłane?
Tylko dźwięk rozmów, które wybierzesz do transkrypcji. Karty klientów zostają w Dika Ops; podsumowanie jest tam zapisywane po rozmowie.
Czy działa z dzwoniącymi mówiącymi po turecku?
Modele wielojęzyczne obejmują wiele języków. Najpierw przetestuj je na własnych rozmowach, bo trafność zależy od języka i jakości łącza.
Deepgram jest znakiem towarowym swojego właściciela. Dika Ops nie jest powiązany z tym właścicielem ani przez niego rekomendowany.
Zarządzaj całą firmą z jednego miejsca.
Dika Ops jest w zamkniętej becie. Wdrażamy po kilka firm naraz i konfigurujemy wszystko razem z Tobą.